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【詐欺】クレジットカードの手数料を客に負担させる加盟店は違法?

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ども、Credit Geekです!今回はクレジットカードの手数料を客に負担させる加盟店は違法なのかについて解説します。

credit kameiten

本来お客がクレジットカード支払いを利用すると、その店舗はカード会社に対して加盟店手数料の3~7%を利用代金から支払う仕組みになっています。

ところが、ごく稀にクレジットカード利用者に対して加盟店手数料を上乗せした金額を請求してくる悪徳加盟店があります。

要するに、同じ商品なのにクレジットカード利用者と現金支払い利用者で金額が違うというわけです。

果たしてこれは違法行為ではないのでしょうか?

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手数料の客負担は加盟店契約違反

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手数料を客に負担させる行為は、クレジットカード会社との加盟店契約規約で違反に該当します。

残念ながら法律上で裁かれることはありませんが、悪徳加盟店がクレジットカード会社から何らかの処罰を受けることは確実です。

見つけたら即カード会社に電話しよう!

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こういった悪徳加盟店に遭遇した場合は、即カード会社に電話で問い合わせしましょう。

加盟店なので、カード右下に書いてあるブランド「VISA/JCB/AMEX…etc」に電話をします。

その場で悪徳加盟店の店舗名と場所、状況を伝えましょう。

すると、代表責任者にカード会社から制裁がいくはずです。

もちろんあなたは手数料なんて支払う必要もなく、現金支払いと同じ金額で購入することが可能です。

加盟店が手数料を上乗せしたくなる理由とは?

加盟店の中には、取引先銀行から半ば強制的に加盟店システム導入を強いられているケースもあります。

この場合、加盟店にとってカード利用者は売上に響くのであまり好ましくなくなるんですね。

儲かっている店舗だと作業効率も上がって、集客率も上がって顧客満足度も上がるメリットがありますが、コジンマリした小さな潰れそうな店舗にとっては欠点でしかありません。

まとめ

日本では加盟店手数料の上乗せは禁止されていますが、海外では一部OKな国もあります。

例えば、イギリス、デンマーク、スウェーデン、オランダ、オーストラリア等ですね。

海外へ行く際は調べて利用することをおススメします。

クレジットカード決済で加盟店が支払う手数料の仕組みと裏話とは?!

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2件のコメント

  • nobukun

    店側より手数料を求められて非常に不愉快な気分になりました。後日カード会社に連絡したのですが「当社では関与出来ません。規約違反でも有りません。」とのことでした。私の言い方が悪かったのだと思いますが、この気持ちを何処にぶつけたらいいか困っています(^^;;
    なにか良いアドバイスがあればご指導下さい。お願いします。

    • creditcard

      コメントありがとうございます。
      それは酷い対応ですね(^^;;
      消費者生活センターへ電話されてはいかがでしょうか?

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