アコムACマスターカード使えない！そんな時の原因と利用再開までの手順を分かりやすく、詳細に解説します。合わせて、「急に使えなくなったのはなぜ？」「どこで使えるの？」など利用するに当たっての疑問点を解決していきます。
アコムACマスターカードが使えない理由
- 限度額に達している
- 期限切れ
- 支払いの延滞
- セキュリティロックがかかった
- カードの故障
- 機械の故障
- エラー
使えない時の対処法
カードが使えない理由はいくつかありますが、原因別に対処する必要があります。
心当たりのある項目があれば、対処法を参考にしてください。
限度額に達している
アコムACマスターカードの利用限度額を確認してください。
クレジット枠とキャッシング枠に別れていますが、カード全体の限度枠はどちらか限度額の高い方の金額です。
限度額に達していないかを確認し、「限度額いっぱい」になっていたら支払いをして枠に余裕を持たせましょう。
- インターネット
- アコムのATM
- 電話
1. インターネット
マイページにログイン
↓
残高照会から確認
2. アコムのATM
アコムのATMから限度額の確認ができます。
※提携ATMではクレジットカードの限度額を確認することができないので注意してください。
3. 電話
自動音声で利用可能金額を確認できます。
24時間365日受け付けているので、電話からの問い合わせがおすすめです。
問い合わせ窓口
アコムプッシュホンサービス24
0120-134-567
受付時間：24時間 年中無休
期限切れ
カードの有効期限が切れている可能性があります。
アコムACマスターカードの有効期限は5年で、自動更新です。
有効期限が切れる前に通知があり、新しいカードが郵送で届きますが、古いカードをそのまま使っていないでしょうか。
有効期限が切れている場合は、新しいカードと入れ替えましょう。
もし、届いているカードを紛失した場合は再発行手続きが必要となります。
更新したカードはカード番号は変わりませんが、再発行する場合にはカード番号が変わる点も注意してください。
支払いの延滞
支払いが滞っている時にはカードの利用停止となります。
支払い遅れになっていないか、引き落としの残高不足になっていないか確認してください。
遅延でカードの利用ができない時は、支払いが完了次第すぐ（当日〜翌日）利用再開となります。
すぐに支払いをすることで解決です！
セキュリティロックがかかった
クレジットカードは過去の利用履歴を細かく管理しています。
いつもと異なる利用の仕方をすると不正利用防止のためのセキュリティロックが自動でかかり利用停止されます。
- 高額商品を一括で買った
- 海外で高額決済を行なった
- 普段使わないのに急にカードを利用した
セキュリティロックを解除する方法
セキュリティロック解除には、アコムに電話をするしかありません。
電話をして、本人の利用だと分かればすぐにカードが使えるようになります。
カードの故障
カードの故障で利用できない場合もあります。
長年使っている方は特に磁気テープが悪くなっている可能性もあります。
カードが壊れている場合は、カードの再発行となります。
- 店頭窓口
- 自動契約機
- 郵送
郵送でのカード受け取りを希望する場合は、電話で再発行の依頼をします。
機械の故障
「さっき使ったのに、急に使えなくなった」という場合にはカードを読み取る機械の故障が考えられます。
こちら側ではどうしようもないので、現金を用意するか、他のカードがあれば試してみてください。
「現金を持っていない」という場合は、アコムACマスターカードのキャッシングを使って現金を用意する手もあります。
エラー
クレジットカードを端末に読み込ませた時に「エラー」が出ることがあります。
エラーが出るときと出ない時の違い、エラーの際に表示される記号には意味があるのです！
クレジットカードエラーについて詳しくはこちら↓
アコムACマスターカードが使えるお店
アコムACマスターカードはアコムがマスターカードと提携して発行しているカードです。
アコムACマスターカードはマスターカード加盟店であれば利用ができます。
加盟店かどうか確認する方法は、以下のマークが目印↓
レジや入り口にマスターカードのマークがあればカードが使えます。
マスターカードはほとんどのお店で使える！
マスターカードは今や世界中のほとんどのお店で利用ができます。
以前はアメリカでは加盟店が少ないと言われていましたが、現在ではVISAの加盟店と同じぐらい、またはVISAよりも多いと言われています。
国内海外に関わらず、クレジットカードが使えるお店であれば、アコムACマスターカードが使えると考えて問題ありません。
アコムACマスターカード使えない理由がわからない時は？
アコムACマスターカードが使えない理由がわからない時、急いでいて原因を探す時間がない時はアコムに電話をしましょう。
原因と対策を教えてくれます。
まとめ
アコムACマスターカードが使えなくなったら、原因を探してみましょう。
すぐに利用再開ができれば問題ありませんが、一定期間使えない場合もあります。
一定期間使えないと困るシーンも出てくるので、できるだけ「カードが使えない」状況にならないよう日頃から支払い、カードの扱いに気を配りましょう。
この記事を執筆した専門家
